Gizlilik Politikası

1. Giriş

oto2.net (“Platform”, “biz”) olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler ve Yöntemler

2.1 Doğrudan Sizden Toplanan Veriler

• Araç değerleme formunda girdiğiniz bilgiler (araç bilgileri, iletişim bilgileri)
• Randevu oluşturma sürecinde sağladığınız bilgiler
• OTP doğrulama kapsamında girdiğiniz telefon numarası
• Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi ve coğrafi konum bilgisi (il düzeyinde)
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Cihaz bilgisi (mobil/masaüstü)
• Platformdaki gezinme ve etkileşim verileri
• Oturum bilgileri (session ID)

3. Çerez Politikası

Platformumuz, hizmetlerimizi sunmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı platform özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platformumuz, hizmetlerini sunmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanmaktadır:

• Araç Fiyatlama Hizmeti: Araç bilgileriniz (kişisel bilgiler hariç) piyasa fiyatı hesaplamak amacıyla üçüncü parti fiyatlama servisine iletilir.
• SMS Hizmeti: Telefon numaranız, OTP doğrulama ve bildirim SMS'lerinin gönderimi için SMS hizmet sağlayıcısına aktarılır.
• Veritabanı & Altyapı: Verileriniz, güvenli bulut altyapısında barındırılmaktadır.
• Hata İzleme: Uygulama hatalarının tespiti ve giderilmesi amacıyla anonim hata raporları toplanır.

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Veritabanı düzeyinde satır bazlı güvenlik politikaları (RLS)
• Şifrelerin güvenli hash algoritmaları ile saklanması
• Rol bazlı erişim kontrolü ile veri izolasyonu
• OTP doğrulama sistemi ile telefon numarası güvenliği
• Rate limiting ile kötü niyetli erişimlerin engellenmesi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve izleme

6. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altındaki bir bireyin kişisel verilerinin toplandığını fark edersek, bu verileri derhal silme adımlarını atacağız.

7. Veri Saklama ve Silme

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süreleri hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz. Saklama süresi dolan veriler, anonimleştirilir veya silinir. Silme talebinde bulunmanız halinde, kişisel verileriniz makul süre içinde sistemlerimizden kaldırılır.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması durumunda platformumuz üzerinden bildirim yapılacaktır. Güncel politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: